Diagnóstico de conexões da sua comunidade
Oito perguntas sobre a sua comunidade, associação ou evento. Ao final você recebe um diagnóstico do estado das conexões entre os membros e onde está o gargalo mais provável. Nada é enviado: a pontuação é calculada no seu navegador.
1. Você sabe dizer, com número, quantas conexões nasceram na sua base nos últimos 90 dias?
2. Os membros declaram, em algum lugar, o que precisam — e não só o que fazem?
3. Um membro novo consegue descobrir quem resolve o problema dele sem perguntar em público?
4. As conexões acontecem sem depender de duas ou três pessoas da organização?
5. Membros que nunca aparecem em evento também se conectam?
6. Você consegue mostrar a um membro o que ele recebeu de concreto no último ano?
7. Existe base legal clara para usar os dados dos membros na finalidade de conectá-los?
8. Quando alguém pede para sair, você consegue apagar tudo de fato?
Por que estas oito perguntas
As quatro primeiras medem descoberta: se um membro consegue achar quem resolve o problema dele sem depender de sorte ou de conhecer o diretor. As duas seguintes medem alcance e prova — quem não aparece também se conecta, e você consegue demonstrar valor na renovação.
As duas últimas medem proteção de dados, e são as mais ignoradas. Comunidade que não sabe com que base legal usa a lista dos membros, ou que não consegue apagar de fato, tem um problema que não aparece até o dia em que aparece.