Lead

Lead é um contato identificado como possível cliente. A palavra cobre desde alguém que preencheu um formulário pedindo contato até um nome extraído de uma base por critério de setor e porte. Essa amplitude é o problema: os dois casos recebem o mesmo nome e têm probabilidades de conversão completamente diferentes.

Lead não é conexão

Um lead pode não saber que você existe. Uma conexão aceita é alguém que viu o motivo do contato e disse sim antes de você chegar. Contar as duas coisas na mesma métrica esconde o que importa.

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Conexão aceita Conexão aceita é a apresentação que os dois lados autorizaram depois de ver o motivo — a unidade

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